FAZUA GmbH ist Dein Hersteller für elektrische Antriebssysteme im Sport E-Bike Bereich. Ob Renn-, Mountain-, Gravel- oder Urban Bike, mit einem FAZUA Antrieb fährst Du leicht, sportlich und zugleich kraftvoll. Fast so, als ob Du ein unmotorisiertes Fahrrad fahren würdest. FAZUA ist ein Lebensgefühl, das nicht nur unsere 100 Mitarbeiter am Standort in Ottobrunn verbindet, sondern auch von unserer Bike Community zelebriert wird.
Du hast eine Leidenschaft für (E)-Bikes und möchtest unseren Kunden mit Deinem Wissen ein optimales Fahrerlebnis ermöglichen? Wir suchen ab sofort eine/n radbegeisterte/n Mitarbeiter/in für unser Service Team in Ottobrunn in Vollzeit (40/Woche).
Deine Aufgaben
- Du stehst unseren Kunden (Fahrradhersteller und –händler) als Experte für FAZUA Antriebssysteme mit Rat und Tat zur Seite
- Du erfasst Kundenanliegen schnell und erarbeitest einen Lösungsansatz, damit der Kunde innerhalb kürzester Zeit wieder aufs Rad kann
- Du bewahrst den Überblick über unser Ersatzteillager und tauschst Komponenten aus, um eine bessere Systemanalyse durchführen zu können
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung, bestenfalls im Bereich Zweiradmechatronik, abgeschlossen
- Du hast relevante Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
- Du bringst ein hohes technisches Verständnis mit
- Du hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
- Du verstehst es jederzeit professionell und freundlich aufzutreten
- Du besitzt sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Lockeres Arbeitsumfeld in einem wachstumsstarken und jungen Unternehmen der E-Bike Branche
- Großer Entscheidungsfreiraum sowie eine positive Fehlerkultur
- Flexible Homeoffice-Möglichkeit und spannende Arbeitszeitmodelle
- Außerdem Fahrradleasing über JobRad, Testradverleih, kostenloser Kaffee und Bürohunde
Möchtest Du Teil des FAZUA Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung (oder nur den Lebenslauf) per E-Mail an Frau Vanessa Roith.